Tietosuojaseloste

Päivitetty 9.6.2026

1. Rekisterinpitäjä

Kulova (kulova.com)
Sähköposti: hello@kulova.com

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme seuraavia tietoja palvelun tarjoamiseksi:

Yritysasiakkaista (tilaajat): sähköpostiosoite, yrityksen nimi, palvelukuvaukset ja aukioloajat, maksutiedot (käsittelee Stripe, emme tallenna korttitietoja).

Loppukäyttäjistä (asiakkaiden asiakkaat): chat-viestien sisältö ja ajankohta. Emme kerää nimiä tai yhteystietoja ellei käyttäjä itse niitä viestissä kerro.

3. Miksi käsittelemme tietoja

Käsittelemme tietoja palvelun tuottamiseksi (sopimuksen täyttäminen), laskutukseen ja asiakasviestintään (oikeutettu etu) sekä lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseksi.

4. Tietojen säilytys

Chat-viestit säilytetään 12 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti. Tilaajan tiedot säilytetään tilauksen voimassaoloajan ja 12 kuukautta sen päättymisen jälkeen.

5. Tietojen luovutus kolmansille osapuolille

Käytämme seuraavia alihankkijoita palvelun tuottamiseen: Anthropic (tekoäly, USA), Supabase (tietokanta, EU), Vercel (hosting, USA), Stripe (maksut, USA), Brevo (sähköposti, EU). Kaikki alihankkijat noudattavat GDPR:ää. Emme myy tietoja kolmansille osapuolille.

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa alihankkijoistamme (Anthropic, Vercel, Stripe) sijaitsee USA:ssa. Tietojensiirto tapahtuu EU:n hyväksymiä mekanismeja käyttäen (Standard Contractual Clauses).

7. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, vastustaa käsittelyä sekä pyytää käsittelyn rajoittamista. Ota yhteyttä: hello@kulova.com

8. Evästeet

Käytämme vain teknisesti välttämättömiä evästeitä (kielivalinta, istunto). Emme käytä seuranta- tai markkinointievästeitä.

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.

10. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä: hello@kulova.com